Versand
Versandrichtlinien
Hinweis
Alle unten angegebenen Preise dienen zur Orientierung über die Portokosten bei DHL/Deutschen Post, es können ggf. Extrakosten für Verpackung, Füllmaterial, Klebeband, etc. anfallen. Daher ist es möglich das ihrer Versandkosten über den normalen Portokosten liegen. Bei fragen können sie uns jederzeit per Email kontaktieren: info@otakuheaven.store
Versand innerhalb Deutschlands
Wir bieten den Versand innerhalb Deutschlands über DHL und Deutsche Post an. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der Versandart Ihrer Bestellung.
Briefversand/Paketversand (DHL):
Großbrief (bis 500 g): 1,80 €
Paket bis 2 kg: 6,19 €
Paket bis 5 kg: 7,69 €
Paket bis 10 kg: 10,49 €
Paket bis 20 kg: 18,99 €
Paket bis 31,5 kg: 23,99 €
Versand innerhalb der Europäischen Union
Für den Versand in EU-Länder nutzen wir ebenfalls DHL und Deutsche Post.
Wir versenden standartmäßig in folgende Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien , Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) , Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
Briefversand/Paketversand (DHL):
Großbrief (bis 500 g): 3,30 €
Paket bis 2 kg: 14,49 €
Paket bis 5 kg: 16,49 €
Paket bis 10 kg: 21,49 €
Paket bis 20 kg: 27,30 €
Paket bis 31,5 kg: 45,49 €
Lieferzeiten
Deutschland: 1–3 Werktage
EU-Länder: 3–7 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Zielland und externen Faktoren wie Zollabfertigung variieren können.
Sendungsverfolgung
Alle Pakete, die mit DHL versendet werden, enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer. Diese wird Ihnen nach Versand der Bestellung per E-Mail mitgeteilt, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachverfolgen können. Briefsendungen und Päckchen enthalten standardmäßig keine Sendungsverfolgung.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Für Bestellungen, die in Nicht-EU-Länder versandt werden, können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden Ihres Landes.
Versicherung
Alle DHL-Pakete sind bis zu einem Warenwert von 500 € versichert. Für Briefsendungen und höherwertige Bestellungen bieten wir auf Anfrage zusätzliche Versicherungsoptionen an.
Hinweise
Die Versandkosten und Lieferzeiten können sich ändern. Aktuelle Informationen finden Sie immer auf unserer Website.
Sollten Sie ein Land bestellen, das hier nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab, um die Versandoptionen zu besprechen.
Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter info@otakuheaven.store kontaktieren.